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Fui ao pronto atendimento da Anel em Campos Elíseos para solicitar segunda via de conta, pois a que foi feita a leitura no relógio não tem como pagar, código de barra errado devido a problema na máquina que
emiti a conta no momento da leitura e sou informado que somente o titular pode fazer esta solicitação. Detalhe o titular trabalha no horário comercial . Pior ainda foi uma senhora que tbm precisa da segunda via e o titular que é sua mãe está operada no hospital e orientaram ela a fazer uma procuração da mãe para ela.Fila gigantesca, mau atendimento, site não funciona . #ForaEnel
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47 respostas em “Fui ao pronto atendimento da Anel em Campos Elíseos para solicitar segunda via…”
e eu que tirei a luz do meu nome, fui orientado pela enel que não poderia ter débitos no meu nome, então tirei foto do meu relógio mandei pra eles e imprimir a conta, blz no mesmo dia o leiturista passou no imóvel que eu morava e emitiu uma outra conta, como já paguei fui na enel, a moça me atendeu e disse pra voltar uma semana depois, blz passado essa semana, fui lá, pra minha surpresa ela não tinha lançado nada no sistema, uma outra moça lançou, agora tô aguardo 7 dias úteis pra eles tirar esse débito do meu nome, essa empresa e muito fraca, coisas simples eles não conseguem resolver, se o sistema fosse bom era resolvido na hora, pq consta que a luz tá paga
muita má vontade
Empresa sem um mínimo de respeito com a populacao
Pior ainda tive lá para fazer o cadastro para ligação do relógio não me pegaram todos dados agora venceu o prazo fui ver tava dando falta de documentos sendo que já se passaram mas de três meses é brincadeira falta de respeito é pouco falta vergonha na cara uma empresa prestar esse tipo de serviço
Meu namorado, TB não conseguiu tira a segunda via . Uma bosta essa Enel
Anel tá horrível 😡😡
Concordo
Nossa e vdd essa enel tá dimas misericórdia
Uma vergonha lamentável. #ForaEnel
#ForaEnel
Sem querem defender, eu tive problemas também, mas através do aplicativo da pra resolver muita coisa e tirar segunda via de conta também, e ainda tem o WhatsApp e o 0800 que eu recomendo mil vezes antes de enfrentar fila e situações de aglomeração na situação atual.
Espero ter ajudado.
Tentem soluções alternativas 😎👊
Aconteceu o mesmo comlgo
Péssima
#ForaEnel
Lá é péssimo, sempre fui mal atendida. Eles não tem nem noção o que é prioridade para idosos acima de 80 anos, sim prioridade e nessa idade não existi agendamento, eles alegaram que qualquer idade tem que agendar.A pior empresa de luz é a Enel.
Lixo mesmo!
E a Água das Agulhas Negras outra porcaria.
Faz reclamação junto a Aneel, agência reguladora governamental. Pega o contato no Google.
#foraEnel
Fora enel ja!!!
Horrível mesmo essa Aneel !!!! Absurdo vc quer pagar a conta, e é essa burocracia toda pra tirar segunda via.
Realmente o atendimento daqueles funcionários é péssimo. Deviam dar um treinamento pra esse povo.
Também estou com problema com enel por causa do funcionario deles fez a leitura errada e só o titular tem que resouver ,
#apoio
Tem sumir este miseravel só saber roubar dos pobre
Bom dia… é só entrar no site da enel… colocar o nr do cliente e CPF.
Caso não tenha internet, na loja tem um totem… onde vc faz o mesmo procedimento.
Mas parece que o seu problema é outro…
Site dando como serviço indisponível, totem em loja….. O usuário está sendo atendido na rua devido a pandemia.
Pessimo serviço , como se tivessem nos fazendo favor , pagamos essa merda e temos qe aceitar esse pecimo atendimento.
Nem culpo os funcionários, pois só refletem o treinamento e as ordens que lhes foram dadas.
Coloca para compartilhar
Porcaria fora msm.
Tbm estou com o mesmo problema…liga no 0800 não dá oportunidade de falar com a atendente..e minha conta vence hj..total descaso 😡🤬
Ta vindo muito cara fora mesmo
#ForaEnel
Cassia Carvalho
Essa porcaria de empresa agente pra resolver as coisas temos quê ir au procom aí sim e na hora
FORA LIXO
Péssimo atendimento
#superapoio
Pessoas mau educadas para o atendimento é lamentavio
Fora enel
Agora e hora do POVO BRASILEIRO cobrar desses deputados ENFEITES, PARASITAS suas posturas com o POVO!!! Quem não votar a FAVOR do POVO, 2022 FORA, mostraremos nas URNAS!!! Não é??? Não tem como eles cobrar bandeira vermelha com esse tanto de chuva que está acontecendo no Brasil!!! Não é???
Isso é um lixo e o atendimento é péssimo
#ForaEnel
Verdade tá um absurdo
#ForaEnel
Luz caríssima
Essa eneel tem que ir embora
Isso é gestão de burrices, dificultando o consumidor q quer pagar . Pqp, é muita burrice!